QQ邮箱发文件总是显示上传失败,怎么解决?

2024-11-08 23:51:18
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回答(1):

解决步骤是:

1、首先给自己发一封邮件,如果发信正常并且能够收到邮件,说明一切正常,没有问题。

2、检查邮件过滤设置。在邮箱页面右上角点击“设置”,打开设置页面,点击“过滤器”,检查过滤条件是否设置不当。

3、检查反垃圾设置。在邮箱页面右上角打开“设置”,打开设置页面,点击“反垃圾”,接着点击“设置黑名单”,若 发现黑名单中误加入了正常的邮箱地址,从黑名单中删除以后就可以收到对方的来信了。


4、检查垃圾邮件箱是否有对方邮件,如果有,则说明被反垃圾系统误判,可选中该邮件,然后点击“这不是垃圾邮件”,发件人就会被加入白名单,以保证以后都能收到他的邮件。

5、将对方的邮件地址加入白名单,设置方法是:点击“设置”标签,然后点击“反垃圾”标题,在“反垃圾”内容页面中点击“设置白名单”。在“邮件地址设置” 页面左边的编辑框中输入要加入白名单的邮箱地址,点击“添加到白名单”按钮,该地址显示在列表框中,设置成功

6、 如果以上测试都正常,则可能由线路、邮件服务器故障等原因造成邮件并没有发送到QQ邮箱的服务器, 可以和发件人联系一下,看看对方是否有收到退信信息,可以根据退信信息判断问题所在,或者与客服中心联系。

回答(2):

若是在电脑上上传附件容易失败,建议你下载qq邮箱的控件。在文件中转站文件夹中,你可点击上传控件旁边的安装。或者是你点击设置,在“常规”选项卡中找到写信格式工具条,点击安装qq邮箱控件按钮,在弹出的窗口中选择下载或者是在线安装的方式进行安装,这样对上传文件的速度也是相当有益的。若仍旧上传失败,则有可能是你的网络连接速度存在问题,或者是安全软件限制了你的浏览器的上传,若是大文件,且你是在公司局域网环境中,也建议你联系一下网管,看看是否对大文件上传有限制。另外注意,普通附件的大小不要超过50m,文件中转站的文件也不能超过3g。
回答不容易,希望能帮到您,满意请帮忙采纳一下,谢谢
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