工信部投诉联通有没有效

2025-03-25 08:22:24

推荐回答（2个）

回答（1）：

您可以通过以下方式进行有效投诉：
1、致电10010热线。您可以根据语音提示向智能语音助手提问，如智能语音无法解决您的问题，可按语音提示转人工客服处理。
2、致电10015热线。当您在营业厅或10010热线等客服渠道中未能解决合理诉求时，可致电10015中国联通消费者权益保护热线，可按语音提示转人工客服处理。

回答（2）：

010-12300应该是最有效的，工信部投诉一旦成立，这种部级越级投诉年省公司老大都会被扣钱的，你可以也打“12315”消费者投诉举报专线电话。什么时候投诉也很有技术含量，建议在每年的3月15日前，最好是在3月1日至10日的时候投诉，这是各个运营商最紧张的时候，也是各个监管部门最重视的时候。