三星手机总有软件自动下载安装，建议：
1.卸载近期安装的第三方软件后观察，如手机管家、游戏等软件。
2.拉下顶帘菜单，查看是否有未完成的下载任务，点击取消结束下载。
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。
若手机总有软件自动下载安装，多是第三方软件出现问题，建议：
1.卸载最新下载的一些软件尝试。
2.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。
九七
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