您好，欢迎您使用惠普产品~截图提示是在安装惠普引导数据保护驱动hp3ddriveguard，按笔记本具体机型全称登录惠普官网下载当前系统专用的驱动重新安装试试看，其他软件收集的驱动不适合笔记本使用会出现无法安装现象的。可以在笔记本背面或电池插槽中惠普标签中的model后查看到具体机型全称，常见的机型名称是compaq14-s004tx、hp14-d004tx、envy14-1004tx、envy14-u004tx、cq40-505tu，您按这个名称格式重新查看下~也可以提供下笔记本具体机型全称和当前使用的操作系统，为您查找适合的驱动程序~希望以上回复对您有所帮助
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