1、确定需解决的问题
首先确定需组合哪些事项，解决什么问题。一般来说，如果对象的目的或结果单一，其手段或原因能够逐步展开时，可用系统图法。但如果对象的目的或结果有两种以上，需要把它们的手段和原因对应起来展开时，则用矩阵图较为适宜。
2、选择因素群
一般选择成对因素群，以确定相关关系及其影响。例如品质问题的现象与原因、品质特征与品质因素、成分——特性——用途、测试项目——工序——测试仪器、品质现象——因——工序……找到与问题有关的属于同一水平的对应因素，这是绘制矩阵图的关键。
3、选择适当的矩阵图
一般两因素群用L形矩阵图，三因素群用T形矩阵图或Y形矩阵图，四因素群用X形矩阵图。
4、确定其因素群的相关程度一般用“●”表示相关关系，“○”表示无相关关系，“△”表示可能有相关关系。
5、在行列的终端
对有关系或有密切关系的符号做出数据统计，以明确解决问题的着眼点和重点。
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