ts16949外审不符合项纠正用5个为什么分析怎么做

ts16949外审（现场审核）轻微不符合项，审核员让你纠正用5M方法：
a) 人（Man）：　操作者对质量的认识、技术熟练程度、身体状况等；
　　b) 机器（Machine）：　机器设备、工夹具的精度和维护保养状况等；
　　c) 材料（Material）：　材料的成分、物理性能和化学性能等；
　　d) 方法（Method）：　这里包括加工工艺、工装选择、操作规程等；
　　e)测量（Measurement）：测量时采取的方法是否标准、正确；
如果让我（主任审核员）来讲的ts16949外审（现场审核）轻微不符合项纠正，不一定就是要用5M方法的（那是菜鸟的作派）。汽车行业通用的是用8D方法对待顾客投诉和质量问题解决的。
不管哪一种方法，只要你是对于所发生的问题，有一个发现问题的描述、现场整改措施、举一反三的现场整合，针对不符合所采取得预防措施、预防措施落实（培训）、预防措施的效果就可以了。
当然对于第三方审核发生的不符合项，需要在三个月内以书面方法予以证明已经整改完毕，因为ts16949规范所要的就是零缺陷，不审核员就不能关闭不符合项，据而升格为严重不符合而导致现场审核失败。