需要付款，运费险是在退货成功后，才会退还到淘宝账户中，解决方法如下：
1、首先在淘宝内点击“我的淘宝”，如下图所示。
2、点击“查看全部订单”，如下图所示。
3、在订单内选择需要退货的订单，点击“申请售后”，点击“我要退货退款”。
4、然后在打开的页面中，点击“退货方式”，勾选“上门取件”即可，如下图所示就完成了。
有运费险，发生退货时，选择上门取件入口，线上(用支付宝)付运费款时自动扣除运费险金额。比如，买东西时显示运费险是11元，而退货运费是12元，抵扣后，用支付宝付12－11＝1元就可以了。
退货你叫快递是要自己掏现金付运费的哦，退货发货后填写快递单号，确定后 天猫会自己申请理赔运费给你，理赔的钱自动存你支付宝账号。就这样。
肯定是不需要花钱了，你买运动险就是用在这个上面的呀！！
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