同一视频的话只能是网络网速慢，下载保存到手机再观看。
你好，网络不佳也会导致视频无法打开，可以先切换网络试下，如果还是不行，可以提供下报错界面的截图，在【手机钉钉】-消息-左上角【头像】-【服务大厅】-故障提交中提交反馈，我们会尽快跟进解决，感谢您对钉钉的关注与支持
