使用光大银行卡签约快捷支付时，提示与银行预留信息不符如何处理？

2025-04-08 03:23:53

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回答（1）：

使用借记卡网上支付或签约快捷支付时，系统提示“与银行预留信息不符”，一般是因为借记卡没有开通“网上支付”功能（即电子支付功能）。可以通过专业版网银更多功能的“网上支付”栏位下点击开通“网上支付”功能；或者通过手机银行客户端更多功能的“支付签约管理”中开通网上支付功能（需要先开通手机银行对外转账权限方可操作）；也可以致电95595通过人工服务开通网上支付功能；还可本人持有效身份证件原件及卡片到光大银行柜台办理。
若未开通专业版网银，需持本人有效身份证件、卡片及需要绑定的手机，到光大银行柜台申请开通。