请尝试使用您设置的锁屏密码进行解锁，如果手机没有设置过锁屏密码，那么手机重启后需要输入的密码就是SIM卡的PIN码，那么这个密码如果忘记了，可以打电话给对应的运营商来查询SIM的PIN码。
这种情况应该是锁屏软件出现问题，重新启动手机。
