这个月一直没有开启流量，甚至于手机是关机，为什么还产生了套餐外的流量费用？

有可能你的流量是定向流量 在定向流量以外使用的就会扣费 还有可能是闲时流量没有用完 在白天使用的流量要扣费 建议你最好打人工或营业厅查清楚 以免多扣费

提醒大家一定要仔细检查移动账单，看是否存在并没有开通的业务在收钱，甚至已经取消的业务在收钱，更甚至，已经取消而且投诉过多次的业务仍然在收钱！！
　　本人手机于2013年10月发现中国移动持续收取已经取消（有短信为证）的业务（“亲情通”）费用达到至少一年以上，经过投诉，刚开始10086客服当然一口否认，一口咬定本人没有取消该业务，我让他们查证据，他们回复时间太久，没有记录（注意，这个托辞可以令很多人无法继续维权，只能吃哑巴亏），后来我告诉他们我的手机有短信备份功能，我可以提交10086的取消业务回执短信，这时客服没话说，说是要跟后台联系，几天后，退回一年的费用（注意，没有任何赔偿，我不跟他们计较,也许他们也是无心之失。后来的遭遇发现我还是幼稚了点。）
　　2014年3月1日，本人无意中又发现中国移动提供的账单里面赫然显示一直还在收取早已取消的这个业务的费用，于是继续投诉，后来有客服经理来电要求退一赔一，由于中国移动这种无耻行径属于累犯，存在故意之嫌，当然没有接受调解方案。可是，中国移动后面的举动更加无耻加强势，3月10日下午强行执行退一方案，连一赔都没有了。这纯属漠视客户权益，属于店大欺客！对于中国移动这种违法的无耻行径，深表遗憾，对于中国移动的强势，我表示一定不屈服，如果没有合理的解决方案，一定追究到底，坚决不允许中国移动的恶劣敛财手段继续得逞！
　　提醒大家仔细检查账单！

　　移动今天来电话了，他们说，是多收了，但是我退给你了呀？移动的逻辑如此的荒谬！请问：中国移动，偷了你的钱，你发现了就还给你，没发现就当什么也没发生，这算不算犯罪？

套餐外的流量费用可能是由于手机在关机状态下仍然存在后台应用自动更新或系统同步功能，导致数据流量的消耗。即使没有主动使用流量，这些功能也有可能在特定条件下进行网络连接。
首先，需要明确的是，手机关闭但仍处于待机模式时，某些应用程序可能会依然尝试更新或者同步数据。例如，社交媒体、电子邮件和云存储等应用在设备连接网络时，可能会自动下载内容或上传数据，而不管用户是否主动开启流量。此外，系统更新和应用下载也可能在Wi-Fi信号较强时进行，但若设定为优先使用移动数据，则可能产生额外流量费用。
其次，某些手机设置允许“后台数据使用”，这意味着即便在关机之后，系统会在开机时进行数据同步。因此，当手机再次启动，即使未直接开启流量，也可能因这些操作而产生流量费用。若希望避免这种情况，建议及时检查手机设置，关闭不必要的后台数据应用或将其限制在Wi-Fi环境中运行。
综上所述，套餐外的流量费用可能源于后台应用的自动更新和同步。为了避免类似问题，用户应定期检查应用权限和设置，确保不会在不知情的情况下浪费流量。此外，如果您希望提高流量使用的灵活性，可以选择到公众号卡悦爽免费领取大流量卡，以满足日常需求而不必担心额外费用。
扩展资料：
用户还可以考虑使用流量管理工具，这些工具能够帮助监控流量使用情况，提醒用户哪些应用在消耗流量，以及提供合理的使用建议。这样的措施可以有效减少意外流量费用，同时提高流量使用的效率与安全性。

可以登录中国移动官网，点击左侧“查询服务”—— “详单查询”，查询通话、流量等详单；
如对费用有疑问，可以联系当地10086核实。