尊敬的华硕用户,您好!
1、如您的笔记本有加装扩充过内存,建议您取出移除加装的内存再测试一下,以排除内存兼容性问题。
2、拔掉所有外接设备,例如外接打印机、USB移动硬盘、、等,笔记本在单纯环境下运行测试。
3、更新杀毒软件并查杀下病毒。
4、开机按F9恢复下系统,具体方法: 按下电源键开机或重新启动电脑,当开机自检时,请点击F9按键--等待Windows加载【选择一个选项】画面,然后点击【疑难解答】--选择【恢复电脑】。
注:【恢复电脑】会保留个人文件,D、E盘数据不影响;而【初始化电脑】所有文件和应用将被删除,D、E盘数据也会被格式化删掉,电脑设置将还原为默认设置,请在执行此选项前备份您的所有数据。
5、如您通过以上方式仍无法解决,建议您将笔记本带到华硕售后服务中心进行一下检测,官网服务中心地址查询页面:http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China
希望以上信息能够对您有所帮助,谢谢。若以上回复还是没有帮您解决您的问题,欢迎您继续追问,您也可以登录华硕在线即时服务:http://www.asus.com.cn/support/,进一步向工程师咨询,感谢您对华硕的支持和关注,祝您生活愉快!
如果散热没问题,应该是后台运行了很耗CPU的程序,打开任务管理器,把隐藏的程序打开看看,如果CPU占用率并不高,则多半为系统问题,重装系统试试,还有可能是硬件问题,你是否新加了内存条或者其他硬件之类的,硬件不兼容,或者驱动不兼容也有可能出现这些问题
你也说了测到温度是70-80度,看一下BIOS里面的设置温度,我一般设80度电脑自动关机,这也是为了保护电脑,我本本夏天也是老关机,天气凉点就好了
莫名其妙关机,系统问题,如果关机后,在启动是CPU温度高自我保护造成的。
有几个可能,系统出错了,我就有过。再一个,硬件问题,建议去售后