您好，感谢您选择惠普产品。建议您插拔数据线，重新启动电脑在打开设备和打印机确认打印机状态是就绪才可以打印，如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（www.hp.com.cn/support）、惠普家用产品支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。希望以上回复能够对您有所帮助。
