路由器恢复出厂设置后网络打印机能打印，但不能扫描到电脑。坐等高手指点。

2025-04-04 20:13:54

推荐回答（5个）

回答（1）：

能打印说明打印机网络是通的。不能扫描应该是扫描程序有问题。看下是不是扫描程序坏了。

回答（2）：

看情况做一个估计，应该在你的网络打印机里面扫描选项里有一个扫描设置，里面会设置扫描到那一台电脑，而这台电脑是用ip进行标识的。这就意味着你设置共享文件夹的电脑ip需要使用固定ip，而且需要和打印机中所设置的一致。你按照这个思路试一下，不好意思，我想不到别的原因了，详细的可以留言

回答（3）：

解决方法：
第一步：全部电脑改成固定IP；
第二步：重新设置添加扫描。

你们办公室的这三台电脑肯定是自动获取IP地址的，这样有非常大的弊端，尤其是网络扫描，路由一重启，或者其它变故都会影响正常扫描。如果改成固定IP就不一样了，无论路由器怎么变，都不会影响扫描工作。

回答（4）：

查下是否是你电脑IP地址变了。在浏览器输入一体机IP地址，然后在web管理界面看下smb 设置的共享路劲是否对

回答（5）：

查下是否是你电脑IP地址变了。在浏览器输入一体机IP地址，然后在web管理界面看下smb 设置的共享路劲是否对！

应该是这个原因，确认一下！