联想手机a708t发不了彩信是怎么回事

2024-11-17 01:29:24
推荐回答(2个)
回答(1):

您好,感谢您选择联想产品。


很抱歉,给您的使用造成不便。


 彩信无法发送的话,这里建议您参考以下排除步骤:
1、由于彩信是通过数据流量形式收发,请您确认已开启移动数据服务网络开关,并且进入“设置--无线和网络--移动网络--接入点名称”将接入点选择至wap接入点,同时查看彩信接入点是否正确存在,如没有建议您自行编辑添加,具体参数可以咨询运营商客服(移动客服热线:10086;联通客服热线:10010;电信客服热线:10000),或通过第三方软件进行设置,例如海卓APN软件,设置后请重启观察尝试;
2、检查收发彩信的容量是否过大  (不大于300K);
3、检查彩信的格式是否是手机所支持的(声音:MP3等,图片:GIF,JPG,BMP,PNG);
4、如果上述设置正确,可能是网络信号较差导致的,建议您更换网络环境,同时也可以与周边其他用户对比尝试;
5、如果您有条件,建议更换其他SIM卡,观察是否可以正常收发彩信,不排除是自身的SIM卡出现异常导致的;
6、上述操作后无法改善,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作,观察是否改善。
若问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!

回答(2):

尊敬的联想用户您好!

如果是不能接收信息,这个一般是手机上面的软件导致的,请您将手机恢复出厂设置即可解决问题;
如果以上方式均不能够解决,一般与手机没有关系,请联系通讯运营商检测您的号码信息功能是否正常
更多问题您可以咨询联想智能机器人:
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见,再转人工服务。

期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!