您好,感谢您选择惠普产品。
请问您笔记本电脑具体是什么型号呢?触摸板和键盘锁定具体是什么情况呢?
不同型号的机器使用的触摸板品牌也不相同,设置也不一样:
A.ALPS触摸板
1.建议使用触摸板上方的触摸板开关来关闭触摸板;
2.可以进入控制面板--鼠标,在横排的“其他”中选择设置,关闭触摸板。如果没有“其他”说明触摸板驱动没有装好,建议先安装触摸板驱动,点击即可查看驱动下载方法。
B.Synaptics触摸板
1.您可以尝试双击触摸板左上角的小圆点附近右下角45度左右的位置来实现开启或者关闭触摸板的功能。
2.也可以查看控制面板--鼠标,在横排选项的装置设定值中禁用触摸板测试一下;如果横排最右边的选项是硬件,说明触摸板驱动没有装好,建议先安装触摸板驱动。
关于键盘使用:
建议您可以在开机(或重启)时,不停点击F8按键选择进入安全模式;
a.如果安全模式下正常,可以全盘查杀病毒,在“我的电脑”上右键选择“管理”--“设备管理器”,找到键盘设备下面的101/102标准键盘,右键卸载;然后重启机器测试;
b.如果安全模式下问题依旧,建议备份数据,重新安装系统。
希望以上回复能够对您有所帮助。
看键盘上有没有快捷键,一般是Fn+F8