旅游标准化试点将带来什么

观众朋友您好，欢迎收看今天的《特别关注》。在刚刚结束不久的全国旅游标准化工作会上，星子县被列入了全国旅游标准化试点县。这对星子县、九江市，甚至整个江西省来说，无疑是个好消息。而面对机遇，星子县又将如何迎接挑战？在两年的试点时间里，星子县又将如何进一步提升旅游服务和管理水平，从而抢占市场的制高点，从根本上提高自身的竞争能力呢？
【星子县旅游局 局长 程昭金】：所谓标准化，是根据国家标准、行业标准、地方标准和企业标准，来综合制定星子县旅游及相关行业的一个系统标准，根据这个标准然后来全面贯彻落实。
旅游业是国际公认的“永远的朝阳产业”，它是以旅游资源为凭借、以旅游设施为条件，向旅游者提供旅行游览服务的行业，被称为世界三大产业之一。旅游服务标准化涵盖了旅游出行软件硬件建设的方方面面。
就拿一个看似不起眼的问题——上厕所来说吧，在旅游服务标准化系统里就大有文章。
【星子县旅游局 局长 程昭金】：你这里有没有建设那个残疾人用的蹲位，还有的女的厕所里面有没有考虑到幼儿到这来的时候，妇女把幼儿放到哪个地方，厕所里面都要有那个小的摇篮，就说这个达到四星级必须达到这个要求。
一个上厕所的问题都如此细致，至于其他的软件硬件方面那就更加全面了。从这一点就可以看出，推行旅游服务标准化对于旅游服务质量与管理水平的整体提高、旅游品牌的培育有着直接的关联。具体到星子，两年之后如能通过旅游标准化试点验收，对提升星子的旅游产业素质，促进区域经济发展起着至关重要的作用。
【九江市旅游局 副局长 任克全】：旅游是吃住行游购娱（为一体），带动相关产业的发展，同时还可以带动县域经济向前不断地（发展），为县域经济做贡献。
在九江各县市区中，星子县旅游资源可谓是得天独厚，秀峰之美天下闻名，山南温泉人气鼎盛，其他诸如观音桥、康王谷桃花源、落星墩、爱莲池等等自然人文景观也是源远流长。这样的基础也奠定了旅游强县的地位。而旅游标准化试点的实施，更要过去旅游业蓬勃发展的基础上进一步提升。
【九江学院旅游学院 副院长 李松志】：第一项就是推动了我们国家标准、行业标准和地方标准有效实施，这是第一点，第二点就是我们创建旅游标准化工作机制，第三点就是我们要把旅游企业完善它的标准化，第四点就是通过标准化工作有效地提升旅游的质量和服务质量，主要是围绕这四点来做工作。
作为庐山五大丛林之一，秀峰景区内山奇水秀，摩岩碑刻如林，自古便有“庐山之美在山南，山南之美数秀峰”的美誉。《望庐山瀑布》诗中惊叹的诗句“疑是银河落九天”也是源于秀峰景区，可是这样的景象现在已经很难见到了。
【星子县秀峰景区旅游度假有限公司 总经理 余云山】：因为原来所有的人到我们秀峰来都说秀峰的山美，但是水美不美啊？水美在哪个地方？都是已经枯竭了。
近期，秀峰景区就将从水入手，对秀峰的水进行改造。此外，由于历史等原因，过去闻名的秀峰寺只留下了遗址，在秀峰景区的二期规划里，还要对秀峰寺进行恢复以及完善周边相关的配套设施。
【星子县秀峰景区旅游度假有限公司 总经理 余云山】：在修旧如旧的情况下，我们保护原来的一些人文景观和自然景观，我们的二期规划就在秀峰的东面准备打造一些会所形式的，包括游泳池、垂钓池等这一块我们公司也在着手规划。
经过多年的规划和建设，现在的星子，开发成熟的有10大景区、80多处景点、200多个景观，全部富聚在300多平方公里的范围内，并呈现多样化发展趋势。这些景点的标准化打造也是星子县旅游发展的重中之重。
【星子县旅游局 局长 程昭金】：第一种是以温泉、太乙村为代表的休闲旅游产品，以秀峰、观音桥为代表的山水观光旅游产品，以南康古城、白鹿洞代表的文化赏析旅游产品，还有以归宗寺、秀峰寺遗址、万杉寺、栖贤寺、包括在建设的东林大佛为代表宗教朝拜产品，还有“三石”生态园、御景山庄为代表农业生态旅游产品。
相关的专家学者表示，要做好旅游标准化试点工作， 首先是积极推动旅游产业转型升级。【九江学院旅游学院 副院长 李松志】：我们可能原来大部分是一种观光性的这种旅游类型，那我们现在慢慢地向这种休闲怎么转化，那么这个过程里也需要一些标准化试点的工作来推动它，评价的标准、评价的体系、评价的等级都要一方面的配套来完善。
【星子庐山温泉旅游度假区管委会 主任 左爵宏】：我们下一步将紧紧抓住项目建设资源管理、品牌营销这三个方面的重点，促进温泉旅游从资源依赖向文化依赖转变，从品牌优势向旅游产业转变，从季节性游向全年游进行转变，在更高的层次上推动温泉文化产业的发展。
从2003年的打造球庐山百里旅游走廊到2007年的打造江西旅游强县，再到近年来的景区景点建设，如今星子县旅游业发展势头迅猛，并形成了“洼地效应”。
【星子县旅游局 局长 程昭金】：从过去的我们到外面招商引资，到现在的投资商主动找到我们星子，从过去我们不讲条件，到现在的我们是设立门槛，这是我们星子县这几年发展旅游的一个成果。
按照全县一盘棋的整体规划，星子县已经形成了一个非常明确的旅游发展思路：“策应大鄱湖、融入大九江、对接大庐山、建设中国旅游强县”，并形成“一个中心、两条轴线、五个区域”的格局。然而由于星子旅游景点相对比较零散，有的各自为政，这就要求必须形成一个有机的旅游综合体，以九江庐山甚至是整个江西的旅游业为依托，点面互动，走向全国甚至全世界。
【星子县旅游局 局长 程昭金】：我们加强区域之间的合作，像我们跟庐山、柘林湖、庐山西海联合成立了一个鄱阳湖品牌联盟，这样使我们九江市当中的三地强强联合，对外打出我们的庐山品牌。
星子旅游业发展目标很明确，而标准化试点更是前所未有的大好机遇。为此专家建议，旅游标准要形成自己的特色标准，从这个角度来说，星子县可以以自己得天独厚的旅游资源做些具有本地特色的旅游产品，突出重点，而不是面面俱到。
【九江学院旅游学院 副院长 李松志】：我就建议，比如温泉旅游酒店的评定、以及等级的划分，旅游服务质量在划分以及评定，可以搞出这些具有行业特色的这种标准来，那么它在推进这项工作的时候，我想它就结合了实际，又提升了本身的服务质量，提升了我们整体的水平。
近年来，星子县先后荣获了“江西旅游强县”、“中国生态旅游大县”、“中国休闲旅游名县”等荣誉。创建“中国旅游标准示范县”，对整个大九江旅游格局的促进也将起到积极的作用。面对着机遇和挑战，星子能不能笑到最后？我们翘首以盼。好，感觉收看今天的节目，再见！