在不知道支付密码和无效证件的情况下
1.进行QQ号码申述,目的是让腾讯公司认为你的QQ号码被盗了,别人盗用你的QQ开通的财付通
2.QQ号码申述成功后,腾讯公司会给你发申述处理成功的电子邮件,上面有回执编码,记住不是受理回执编码而是申述成功的回执编码
3.拨打财付通客服专线转人工服务,就说你的QQ被盗了,被盗期间被开通了财富通,一切资料都不知道,QQ号码已经申述找回,要求注销账户,并说给他申述成功的回执编码。
4.注销成功后就可以再去重新开通财付通了,记得要认真填好资料哦
全过程可能要6到8天
你好!财付通绑定的手机没了,只能把财付通申诉人工注销。首先要进入QQ安全中心申诉QQ号码,目的是为了要成功回执编号,等QQ申诉成功回执编号回来,通过这里
http://service.qq.com/cgi-bin/communion
(产品类型选择“生活好帮手”,问题类型选择“信用卡或生活缴费”,输入标题后点击“继续提问”)进入企业QQ财付通人工服务为您进行注销。哪里不清楚可以问我。
手机不用了
需要更换手机
可以登陆下面网站申诉
https://www.tenpay.com/certificates/tenpay_tel1.shtml
申诉成功后即可更换手机号码
关于数字证书可以安装的数量以及安全措施请参照下面4点
1.您的账户已受数字证书保护,当账户进行资金变动操作时(如:付款、确认收货等),需要验证电脑上是否安装了您的数字证书,若您在其他电脑上使用您的账户资金,需要在其他电脑上也安装您的数字证书。
2.每个用户最多只能同时在5台电脑上安装证书,即最多拥有5张有效证书。
3.电脑重装系统后原证书将无法使用,请您及时从列表中删除。
数字证书管理网址:
https://www.tenpay.com/cgi-bin/v1.0/cert_manage.cgi
4.为了您的账户安全,请及时删除您不再使用的证书。(例如在网吧等公共场合使用过的证书)
谢谢采纳!!
如果知道邮箱和密保:财付通主页-----账户设置里可以找回支付密码
如果什么都忘了,里面也没钱:财付通主页右上角-----帮助中心-----注销账户
如果注销不了,还想用此号的财付通,财付通主页右上角:客服,可以在线提问,一般当天提问,隔天会有答复(节假日顺延)