我的中国银行卡的用户名和身份证的姓名不一致，怎么办？

2024-11-12 09:23:18

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回答（1）：

如您的中国银行长城电子借记卡与您的证件姓名一致，需要请您前往中国银行柜台办理信息完善业务。我行个人客户信息完善在全国任意一家中行网点均可办理。为保障您的账户资金安全，变更账户所有人姓名、证件号码、手机号码必须本人办理，其他基本信息可委托他人代办。代办时须提供账户所有人及代理人的有效身份证件，请您知晓，谢谢！
如有疑问，请继续咨询中国银行在线客服,如有其他业务需求，欢迎下载中国银行手机银行APP或微信关注“中国银行微银行”继续咨询、办理相关业务。

回答（2）：

第一，您有时间那身份证原件去开户银行请银业员同志看看不一致的原因。
第二，查询一下您卡里的金额是否有短少
第三，如果是银行业务人员手误，请他们尽快给您更正并要求他们赔礼道歉。
第四，请尽快办理，以免给您赵成不必要的麻烦。
祝您成功~！