如果手机连接耳机出现手机出声的情况,建议您操作:1.重新连接耳机。2.更换其他联系人或者音乐播放再尝试。3.将媒体音量调大。4.使用原配耳机尝试。5.重启手机。6.若无效,备份数据,将手机恢复出厂设置。若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到手机服务中心,由工程师检查机器并处理。