若您的手机无法打开WIFI开关,建议您:1.重启设备查看能否恢复。2.将近期下载的软件卸载删除(排除第三方软件干扰)。3.如未解决,请您备份设备中的数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等),恢复出厂设置。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检测,由专业工程师为您解决。
1、可能手机硬件有问题。
2、系统出现问题。
3、有可能新装的软件有问题,建议卸载后尝试。
解决方法:
1、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等)。
2、恢复出厂设置(进入设定-重置-恢复出厂设置)。
如果三星note3手机无线开关无法点亮打开,无线开关可以点亮打开,建议进行以下操作:
1.重新开关手机及无线设备。
2.建议忘记网络重新连接,操作:设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。
3.更换静态IP尝试。
4.是否离无线路由器距离过远,影响接收信号。
5.如果条件允许,更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象。
6.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置。
7.更新下系统版本后测试是否有改善。
根据您描述的情况,建议您尝试以下操作:
关机重启手机。
查看是否由于自行下载了第三方软件进行设置所造成的,可能存在不兼容性。
若问题依然存在,建议您备份数据(例如:联系人、短信、照片)恢复出厂设置(设定-一般-重置-恢复出厂设定)。
建议您固件升级尝试。(设置-一般-关于设备-系统更新)如果通过以上操作后问题依然存在,请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp