快递乡镇不送货上门是否违反条例

2024-12-04 11:01:25

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法律分析：快递乡镇不送货上门违反《快递暂行条例》。快递上的收件地址是寄件人写的，就是“和寄件人约定的地址”。“收件人指定的代收人”就是无法直接投递给收件人时，收件人指定的代收人（包含菜鸟驿站、快递之家等代收点）。如果快递员不想送货上门想让收件人自取，必须要经过收件人的同意。当收件人不同意放在代收点，明确要求送货上门（提问粉丝口头要求、在快递上备注要求），快递方仍然拒绝，显然是违反《快递暂行条例》规定的。另外，寄件人付费寄件，与快递公司是一种合同关系，所留收件人与地址就是合同约定内容之一。快递不按约定地址送货，也是一种违约行为。

法律依据：《快递暂行条例》第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。