可能是系统问题造成的，建议先试试恢复一下出厂设置，无法恢复的话则进行刷机或联系售后，刷机可以在智能电视网论坛找到相关的教程贴
Ps：另外有什么不懂的可以到“ZNDS智能电视论坛”找找相关资料，也可以向管理员求助,推荐智能电视&机顶盒下载安装当贝应用商店，拓展资源，免费看各种直播点播！
这种现象一般都是机顶盒的软件出现了问题，遇到此类问题都可以用盒子的RESET键来恢
复软件或者用电脑联接盒子升固件（刷机）的方式解决，具体操作按照原厂提供系统的型
号固件进行刷机（固件要原厂提供）
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024