预付费用户无需销户，如停止为预付费号码充值，逾期联通会自动回收号码使用权，进行销户处理。后付费用户（含后付费上网卡）办理销户手续：1.个人用户：机主本人出示有效身份证原件到自有营业厅办理；2.单位用户：须出示单位证明、加盖公章的营业执照复印件、经办人有效身份证件到号码归属地自有营业厅办理；办理销户要求用户不在协议期内，且将欠费缴清，正式销户后，预存的话费可以退，但预付款、赠款及一卡充充值的话费均不能退还。
