1、重启一下手机。2、进入手机设置--系统升级中下载最新系统版本安装。3、可能录入的指纹不完善，进入设置--指纹与密码中删除指纹后再重新录入。4、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试，此操作是不会丢失数据的。
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