若您的手机在待机时也出现充电慢的情况,建议:1.使用原装充电器关机充电,检查手机关机充电是否存在缓慢的情况。2.若手机仅是在开机时充电缓慢,请您:(1)结束后台运行程序(左下角最近应用程序键-结束)(2)卸载手机中第三方电池管理软件若上述操作均无效,查看更多解决方案:(1)查看手机是否存在版本更新,升级至最新版本。 (2)请备份手机中数据,将手机恢复出厂设置。(3)若上述方法均无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮您处理。
根据您的描述,建议您操作以下步骤尝试:
1、清理手机上的充电插孔,并查看接触点是否坏损(接触不良也会引起此种情况)
2、如有备用充电器时更换尝试.
3、取出sim卡,外置SD卡后再尝试充电尝试。
4、备份好手机上资料,对手机恢复出厂设置。(设定-重置-恢复出厂设置)
以上操作后若手机依然无法充电,请携带手机联系三星服务中心检测。
原因:
1、电压不稳,电池内部保护。
2、锂电池充电保护,防止频繁充电。
3、放电过程与充电过程错乱。
4、所用的充电器插头不同。
5、充电线没有插好。
6、充电接口或者接头受到污染。