对<<中国公民出境公约>>与<<国内旅游文明公约>>的看法

　　一、快评:好一场文明及时雨

　　国庆长假的第二天，中央文明办和国家旅游局发力整治国际国内旅游不文明行为，《中国公民国内旅游文明行为公约》与《中国公民出境旅游文明行为指南》两个公约的出台，恰如一场及时雨，让缺少具体明文规定、详细公约的旅游市场久旱逢甘霖，让富起来什么都不缺独缺文明和自律的旅游客醍醐灌顶清醒不少。

　　是的，国民经济发展得很快，社会财富积累得也很迅速，人们口袋里面有钱了，越

　　来越多的人加入了旅游观光者的行列。我们游遍了祖国的大好河山，我们走出了国门，行程遍及五大洲。可是，我们却还携带着我们长期放纵自我的陋习，不重视、不关注、不在乎个人的每个细节是否符合文明礼仪。结果是丢了国格，损了国威，也损害了一个城市一个地方的声誉，后果是灾难性的。

　　曾经有一个传说，一位彬彬有礼、穿着得体的上海人，非常有礼貌地在异国他乡观光旅游，外国朋友问他，“你是日本人？”“我不是。”“是韩国人？”“也不是。”外国人想了一想说，“你是中国人，从香港来的。”“我是中国人，不过是从上海来的”。外国朋友终于搞清楚了，中国人原来也很绅士。

　　相类似的例子在国内也有，一些上海人到了外地风景点，不爱护公共设施、不遵守公共秩序，以自我为中心贬低一切外地事物的做法，令人深恶痛绝，以至于外地人称赞有礼貌、守规矩的上海人说，“你不像上海人。”这难道不是一个绝妙的讽刺，不是一个可叹的悲哀吗？

　　好在公约出台后，有关方面反应积极，公布第一天单上海就有10万旅游者响应公约，自觉做文明的旅游者，这多少让人看到了公约出台的效果是积极有效的。

　　做一个文明的旅游者，是中国人的价值取向，中国人历来注重礼仪，是文明之国、礼仪之邦，相信每个中国旅游者，都愿意以良好的文明行为，受到他人的尊敬和尊重。

　　二、让文明旅游成为最美的旋律
　　中央文明办和国家旅游局联合发布《中国公民出境旅游文明行为指南》和《中国公民国内旅游文明行为公约》，让这个黄金周具有了非同一般的意义：从现在起，旅游文明行为不再是空泛的概念，而是有了具体的内容，对旅游者来说，自觉践行《指南》和《公约》就会成为一名文明游客。

　　《指南》和《公约》是在群众广泛参与的基础上制定的，集中了群众的智慧，反映了广大游客的呼声和心愿，最大程度地体现广大群众的意见建议，内容主要针对媒体和社会反映强烈的不文明旅游行为，目的在于引导教育人们自觉成为文明旅游者。提升中国公民旅游文明素质是旅游行业义不容辞的责任，贯彻落实《指南》和《公约》是旅游行业必须长期抓好的一项综合性工作。

　　研读文本，我们会发现《指南》和《公约》与社会主义荣辱观和《公民道德建设实施纲要》一脉相承。旅游文明素质是公民整体文明素质的一部分，体现了公民荣辱观、道德观和礼仪观的基本要求。提升中国公民旅游文明素质，事关提升公民整体素质、全社会文明程度和中华民族国际形象，事关旅游业的持续健康发展；而《指南》和《公约》能否真正在旅游活动中得到响应和落实，直接关系到“提升中国公民旅游文明素质行动”能否在2008年奥运会前取得阶段性成果。实现这个目标，需要全民参与、社会监督，更需要我们旅游行业的身体力行和积极推动。

　　各地各级旅游主管部门和旅游企事业单位要争当践行《指南》和《公约》的组织者和倡导者。我们可以编写出版《指南》和《公约》的通俗读物和宣传挂图，发到基层广泛宣传；可以结合实际制作多种形式的宣传品在酒店、旅行社、景区景点、旅游车船等游客集中的地方展示散发；还可以通过开展专题讲座、征文演讲、知识竞赛、礼仪形象展示和教育培训等活动，使《指南》和《公约》广为人知，深入人心，并逐步成为人们的广泛共识和自觉行动。文明旅游形象大使、文明导游、文明旅行社等评选活动也是培育文明公民、文明游客的好方式。类似的办法还有很多，只要创意佳、方法当，就一定能取得实实在在的好效果。

　　每个旅游从业人员都要争当《指南》和《公约》的努力实践者和优秀宣传者。正人须先正己。只有我们自己的行为文明了，服务规范了，才有资格有勇气提醒游客、教育游客、要求游客。《指南》和《公约》通俗易懂，文字虽朴实却精准，值得大家认真研读、消化，以至烂熟于心，做到这些，我们才能够站在对国家负责、对人民负责、对行业长远发展负责的高度，把提升公民旅游文明素质行动贯穿到为游客服务的各个环节中去，全过程、全方位地发挥好宣传、引导、监督的作用。

　　广大游客要争当《指南》和《公约》的积极响应者自觉履行者。8月中旬以来，“提升中国公民旅游文明素质行动”已经引起了全社会的广泛关注，得到了广大群众的积极支持，不到半个月的时间就有300多万网友参与“中国公民旅游不文明行为表现”和“提升中国公民旅游文明素质好建议”网上征集活动是最好的证明。人们已经意识到，只要稍加注意细节就可以避免许多不愉快的发生，就可以让一次旅行变得更美好，甚至可以提升我们全民族的国际形象，有了这样的认识，再加上《指南》和《公约》的具体指导，相信越来越多的人会逐步摒弃不文明的行为习惯，自觉成为文明的旅游者。

　　国庆黄金周出游高峰是宣传普及《指南》和《公约》的绝佳机会。全国假日办已致电各省、自治区、直辖市假日办和旅游部门，要求各级假日旅游协调机构和旅游部门、旅游服务单位立即行动起来，做好相关工作。我们相信，有相关部门的积极推动、旅游部门的主动行动和广大旅游者的认同、响应，《指南》和《公约》会在最短的时间里得到最广泛的传播，而文明旅游会成为这个黄金周最美的旋律。