58问答库 > （急急急）我用的是电信的宽带，为什么我的电视能看，电脑却连不上网？

（急急急）我用的是电信的宽带，为什么我的电视能看，电脑却连不上网？

2024-11-05 08:45:46

推荐回答（4个）

回答（1）：

您好，首先感谢您对中国电信的关注和支持。根据您的描述，

1.电信ITV和宽带使用不同帐号，ITV有专用通道 2.打开ITV，在ITV确认可以正常收看的情况下，尝试使用电脑连接网络，如果电脑不能上网，请您致电客服安排工作人员为您处理。
回复仅供参考，具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准,安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
安徽电信“存款到银行 0元拿手机”活动上线！凭身份证及银行卡至银行活动网点，办理存款免费拿手机业务。只要您在银行存款，同时承诺手机套餐保底消费和在网时长，安徽电信即免费赠送您手机一部，同时存款还能获得利息。

回答（2）：

IP地址冲突，DNS设置不正确，自己不会弄就用360断网急救箱

回答（3）：

　　尊敬的电信用户，您好！感谢您对中国电信的支持。

　　根据您的描述:您可以拨打10000号人工服务详细的咨询一下您的这方面问题。

四川电信宽带服务包含四川电信宽带套餐，中国电信宽带余额查询，中国电信宽带测速等，在线查查询信宽带余额，网络故障报障，宽带测速，快速办理电信宽带预约单，咨询电信宽带信息，了解宽带新装的详情。

四川电信电视服务包含电信网络电视收费标准，电信网络电视机顶盒设置，电信电视故障申告等，帮您解决怎么安装电信电视？电信机顶盒的价格？电信电视套餐多少钱？

快速了解四川电信宽带及四川电信电视，四川电信网上商城是您的一个不错的选择。四川电信全程为您服务。

回答（4）：

你好吗