你好，只能改签。改签条件：还没有换取纸质车票，开车前2小时都可以在12306.cn改签；如果已经换取了纸质车票，就要在火车站改签；如果是开车前2小时内要改签，要去车站改签。另外，改签只能更改当天的乘车时间，不能更改乘车地点。
