收得到的;
一、如果收不到验证码可能存在以下原因:
1、手机的短信息存储已满。手机的短信息存储容量是有限的,如果没有及时清除收到的短信息,将接收不到后续的短信息,建议删除短信息后再试;
2、手机长时间没有开机或者长时间处于信号不好的地方,会使发给短信息因为过期而失效。建议换一个地方试试;(验证串的有效时间是:20分钟)
3、与当地网关有关。由于在一些时间段内,当地短信量大造成短信中心繁忙,短信可能会受影响,出现延迟或者丢失的情况,建议可以换一个时间段稍后再试;
4、和运营商的短讯平台有关。有个别故障(出现订购不一致的情况),如:手机号属于新开通的号码段,而且没有在腾讯信息中心注册,无法接收SP短信息等,可以及时和客服中心联络,留下相应的手机号码、手机所在地区、发生时间和具体情况,客服会尽快查明原因,及时解决。
二、如果不是以上原因,可能是客户的支付宝,银行卡绑定的手机号码有误,建议查看银行预留手机号码是否是那张移动卡号、支付宝绑定是否也是那张。