您好！很抱歉，给您带来不便还请您谅解！
这是由于您文件管理-手机盘的空间不够的原因导致的，您可以看看您文件管理—手机盘中哪些文件占用的空间最大哟，可以删除手机中不需要的文件或者移动重要的文件到内存卡中再使用。后期您可以在拨号图标中输入*#08#将数据挂载路径改为sd卡使用。设置好后您下载的视频，音乐等文件将自动保存在sd卡，如果您现在输入这五个字符不能设置的话，请将手机升级到最新版本再设置。（目前安卓4.0以及S1均可设置），后期机型可以直接进入设置--通用--存储--数据存储位置--设置为SD卡优先。
如果有任何疑问可以随时来咨询我们哦。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快！
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