58问答库 > 我用的是Win7 64位的系统，在安装HP1020打印机驱动时，就提示与运行的Windows版本不兼容，怎么才能安装呢

我用的是Win7 64位的系统，在安装HP1020打印机驱动时，就提示与运行的Windows版本不兼容，怎么才能安装呢

2024-11-04 21:26:28

推荐回答（4个）

回答（1）：

不要在系统里面装，这样可能无法直接安装。从光盘启动安装。

系统光盘安装方法：
1.拿一张（WIN7）系统光盘（GHOST版），在BIOS中设置第一启动项是光驱。

2.光盘放入光驱，从光驱启动，在启动界面处，选择“恢复系统到C盘或活动分区”类似的选项。

3.然后出现一个进度条的窗口，窗口走完后选择重启，此时取出光盘，让机器从硬盘启动。

4.然后就是自动安装了，你只需要点“下一点”和“确定”，安装完成；

启动U盘安装方法：
1.做一个启动U盘，下载一个GHOST系统镜像。

2.BIOS中设置从U盘启动，把之前下的镜像放到U盘中。

3.U盘启动后，在启动界面出选择“GHOST手动安装”类似意思的项，进去后选择安装源为你放在U盘里的系统，安装路径是你的C盘。或者在界面处选择进PE，然后PE里有个一键安装的软件（就在桌面），选择你放在U中的镜像，装在你的C盘。此时会出现一个进度窗口，走完后重启。

4.重启后取下U盘，接着就是机器自己自动安装了，只需要点“下一步”或“确定”，一直到安装完成；

回答（2）：

您好，感谢您选择惠普产品。

您的打印机win7 64位驱动下载地址：http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=zh-hans&cc=cn&dlc=zh-hans&sw_lang=&product=3329758#N171 下载好后在安装一下如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（www.hp.com.cn/support）、惠普家用产品支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。

希望以上回复能够对您有所帮助。

回答（3）：

1、去惠普官网下载FOR WIN7 64的驱动。
2、下载驱动精灵，自动检测下载。
3、如果都没有，可以用VISTA的驱动替代，但必须是64位的。

回答（4）：

你在64位的系统安装32位的驱动吧

重新到HP官网下载基于win7 64位的驱动