工具/原料:QQ浏览器。
1、打开我们的电脑桌面,首先在我们的电脑桌面上找到qq浏览器并点击它。
2、然后在搜索栏中输入中国移动网上营业厅并点击回车键。
3、接着点击中国移动官方网站。
4、然后输入我们的手机号码和服务密码并点击登录。
5、接着点击网站左侧的查询服务。
6、最后点击详单查询,就可以查看到我们话费的使用情况了。
这里以移动为例,给大家展示怎么查询话费详单(因为我自己本身是移动手机),联通话费查询、电信话费查询应该跟这个都差不多,到对应的网上营业厅查询即可。
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登录移动网上营业厅,如果不知道地址的话,可以打开百度查询“移动网上营业厅”,找到后面带有“官网”字样的结果就是了,点击进去。
这里需要可以使用查询密码,如果没有查询密码的话,可以拨打10086设置或者带身份证到移动营业厅办理。
也可以不适用查询密码,使用短信验证码登录。如下图所示:
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登录成功后,进入到我的移动页面,可以看到当前话费信息,和中导航链接,与下图所示。
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点击“进入网厅”按钮(红色的),网厅页面查询起来比较方便,如下图所示:
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话费详细清单查询
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在首页——网上营业厅——查话费+——详细查询——消费详细查询,这里需要通过短信验证才能进入,如下图所示。
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消费详细查询页面,功能如下图所示。可以查询套餐及固定费详单,通话详单,上网详单,短/彩信详单,增值业务扣费记录,代收业务扣费记录,其他扣费记录,宽带代收详单,最低消费详单等等。在这个页面可以查询到你手机的所有消费信息!
说明:1、只能查询出账前5个月和最新消费;2、查询起止日期跨度不能大于一个月。
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1、上网流量清单查询。
这里可以看到手机上网详细流量清单:每天上网时间段、地点、流量,费用情况,如下图所示。图片过大,这里隐藏了部分列,只显示最主要的,我们关系的数据。
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2、通话记录查询
这里可以查看到手机通话的详细清单,包括打入的电话。具体可以看到通话时间、地点、主/被叫方式、对方电话号码、通话时长、省内外、套餐、通话费用等详细清单信息。如下图所示,这里隐去个人隐私信息,图片经过我编辑。
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3、套餐使用情况查询
这里是指你手机所属套餐的每一项按月明细,如我是动感地带套餐,里面包含来电显示,短信套餐,亲情号等。如下图所示。
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4、短信/彩信清单查询
这里可以看到你手机发送的每一条短信列表清单,及每条短信的收费情况。如下图所示
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还可以查询其他如最低消费清单、代扣费用、宽带缴费记录等等,这里就不一一列举了,因为这些内容,我的号码都没有。
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已开通的增值业务查询
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在首页——网上营业厅——查话费——已开通服务查询——增值业务查询退订,这里可以看到移动给你开通的一些增值服务,大家可以看看有没有收费的。如果有收费的,而且不是主动开通的,就可以在这里取消或者拨打10086取消。
明明白白消费,不花冤枉钱!
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我的手机号上面这些内容都没有收费,看清楚啦。
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账单明细查询
账单明细查询,跟上面的话费详细清单查询有一点不一样的地方,这里可以看到移动的各类收费汇总。可以查询当前账号和历史账单,如下图。
在首页——网上营业厅——查话费——账单余额查询——历史账单查询。
如我选择2月份账单查询,查询结果如下:
点击上面的账户、费用、通信量明细,可以看到账单里的各项子明细及汇总,如下图
您好,以电信为例,电信用户可以编辑短信101发送10001即可查询当前话费情况,也可以手机下载安装电信欢go客户端,然后登录自己的电信手机号即可查看话费情况了,还可以关注中国电信微信公众号并绑定自己的电信手机号,也可以通过微信公众号查询话费情况。
直接打客服电话按语音提示或者人工服务询问;
发送短信按提示回复查询;
下载掌上营业厅查询;
登录网上营业厅查询。
你可以打10086进行人工咨询。