一、长按电源键30秒尝试重启手机；
二、同时按住“电源键”和“音量+键”，进入recovery模式，先选择“wipe data/factory reset”，等界面跳转之后，再选择“reboot system now”；
三、使用固件升级包恢复，进入vivo官网-服务-手机升级点击“了解全部”，选择手机型号，点击资源下载，在固件升级处下载固件包。下载完成后不要解压，直接将固件包复制粘贴到手机U盘根目录，参照以下教程进行后续操作，建议刷机前恢复手机出厂设置。
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