手机丢失,如果支付宝账户因此有资金损失,我们都会通过保险公司进行全额赔偿。赔付的到账时间根据具体情况而定,快的话可能只需几分钟。
这也是移动支付时代的福利之一:你的钱就是你的钱,别人很难真正偷走。如果是钱包丢了,钱可能就很难找回来,但如果是放在支付宝里,丢不了。
我们作这样的承诺,一个是因为希望给用户带来更好的体验;一个也是对我们风控的信心:此类盗刷即使发生了,也会控制在很小的范围内。
为了保障用户权益,我们很早就确定了一件事:如果账户被盗(包括手机丢失后,被拾到者盗用),产生的损失我们都会通过保险公司进行赔付。基于此,我们也在行业里最早施行「你敢付,我敢赔」。
如果手机丢失(被盗或遗失),被坏人拿到。分两种情况:
1,设置了开机密码或没有。如果没有设置开机密码,坏人就能长驱直入,使用你的各种App。
2,如果设置了开机密码且无法突破,那通常坏人会把SIM卡取出来,换到一个新手机中。
不管是哪种情况,坏人都能用你的手机号码接受短信,进行登录密码的修改。目前,多数App的登录密码都是可以通过手机短信进行重置的。坏人有了SIM卡,就可以重置这些App的登录密码进入App。
有用户会担心,那坏人进入了支付宝,是不是会把钱偷光?
那倒不会,是这样的:
支付宝有2个密码:
1,登录密码;
2,支付密码。
仅通过短信校验码无法重置支付密码(支付密码需要多因子校验才能修改)。没有支付密码,就无法进行转账、线上交易等大额操作。不过倒是有可能能进行小额线下消费(如果用户开通了这个功能),比如在便利店使用付款码等。
但即便出现了这种情况,也不必太担心。坏人进行小额线下消费,也不能一直盗刷下去。一是因为付款码的单笔有上限;一是因为我们的智能风控系统会对每笔交易做风险检测,如果发现交易可疑,会终止交易。
这也是为什么手机丢失,即使支付宝被盗刷,盗刷的金额通常也不会太高。
如果现在,此刻,你的手机还没丢(什么鬼),你可以顺手做好这2个动作,可以很大程度上减少手机丢失带来的损失:
1,设置开机密码;
2,设置SIM卡密码;
虽然支付宝账户有损失会得到赔偿,从这个角度来讲,你可以放心的丢手机(大误)。但从现实层面,你的手机里有很多个人信息,如果是一个有经验的坏人,可能会造成其他的损失:比如通过社交软件冒充你找朋友借钱,比如利用个人信息做一些坏事
你的手机丢了的话,然后又没有手机密码,他只要打开你的支付宝,当然能把你支付宝里面的钱都扫走。建议手机丢了,立马就去银行把银行卡冻结,然后在电脑上登支付宝,然后也冻结支付宝手机号去挂失。
应该不会吧,因为支付宝的设置的有你的密码。除非他能把你的密码破掉。那就很难说。不过还是小心为妙。尽早的把你支付宝里面的资金全部转到你现在的支付宝里面去。
这个不一定,如果密码被破解,可能钱会没有!我一般打开支付宝都有手势密码,手势密码过了,才会有输密码付款。手机如果偷走,我觉得得赶紧去补手机卡,把支付宝登回来,修改密码才行!
如果手机没有锁屏密码的话,人家上你的支付宝去超市里面扫码付款的话是可以成功的,但是他股我通过转账或者扫描二维码支付的话,那是不行的,因为需要支付密码或者指纹登录,所以说尽量赶紧先把支付宝给冻结掉,然后再去,补卡