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手机恢复原厂设置后，下载的应用打不开显示停止运行，在设置里添加了对应账号才可以打开，怎么办

2025-04-07 00:53:11

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回答（1）：

如果手机出现应用程序停止，建议尝试操作：
1.打开设置-应用程序/应用程序管理器-查找该应用程序-（存储）-清除数据。
2.若为下载的第三方软件，建议卸载该软件重新安装尝试。
3.若为机器自带程序出现停止的提示，查看手机是否有最新固件版本，备份数据后将机器升级到最新版本。
4.若仍然无法运行此应用程序，请备份手机中数据（联系人、照片等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。