你是通过什么方式“查询余额”的呢,输入的是取款密码吗?还有,你的密码是不是设置的比较简单,例如一串相同的数字,连续的数字或者是身份证号后几位什么的?如果是的话,这样账户的风险比较大,因此系统会提示你密码有漏洞,无法进行查询。等你方便的时候在自助机具上修改一下吧,设置一个稍微复杂一点的,复杂一点的密码安全性更高一些。