1、您可登录wap.10010.com，点击“服务”-“办理”- “找回宽带上网账号”，即可便捷查询，还可同时查询用户宽带产品号码。
2、中国联通推出微信自助查询宽带账号，您可关注“广东联通”微信公众号，点击下方“服务”-“业务办理”里面“宽带业务”，然后选择“找回上网账号”，根据提示输入证件号码及姓名就可以查询到您的宽带产品号码及上网账号。
3、您可点击中国联通APPwap.10010.com登陆页面的“忘记密码”＞在重置密码页面中选择“修改宽带上网密码”，根据页面提示输入宽带信息即可重置宽带上网密码。
温馨提示：智慧沃家用户暂时无法通过自助渠道查询上网账号。上述回答以广东联通为例，部分省份政策如有不同，以当地为准。
电脑是拨号宽带上网的，且是共享路由上网的步骤如下：
一、如果是路由拨的号，电脑开机就直接能上网，顺着电脑网线，看看接在哪个路由器上。再看一下这个路由器背面写的路由器管理地址，比如可能是192.168.1.1
在电脑上打开IE浏览器，输入这个地址，比如：192.168.1.1然后回车，进入路由器管理界面，用户名和密码都在这个路由器的背面有写，照填就行，在路由器帐号设置界面，就可以看到宽带的帐号。
二、如果是电脑开机后，需要手动拨号，比如点击宽带连接或者使用电信的拨号软件星空极速的：
1、在自己电脑的控制面板中
2、性能和维护
3、管理工具
4、事件查看器
5、点击“系统”，双击第一条“信息”
7、注意看信息里有没有提示拨号上网的记录，会有显示帐号是多少的，这条没有，就点向下的箭头，直到找到帐号为止
【其他方法】：
点击开始 设置 网络连接,在新开的窗口下即可找到，详细步骤如下：
1、打开网络和共享中心
2、点更改适配器
3、点开本地连接属性的详细信息。
4、打开ie，输入在刚才看到的DNS信息。
5、输入路由器默认账户密码，说明书有。
6、进去后点上网账号和密码即可查看。
7、如果初始密码已经被修改或者忘记密码，需要打电话找宽带服务商协助帮忙初始化密码。
pppoe拨号上网查看密码的方法：
1、在登录到路由器设置界面（一般就是182.168.0.1）后，就会发现asdl虚拟拨号PPPoE的上网账号和口令，这个账号和口令是我们的运营商提供给我们的，只有这个账号和口令都正确，才能够上网。
2、此时的口令上密码为“*”号，我们只能通过软件和识别这个密码了，可以下载一个：侠客密码查看器，非常方便的一个工具。
3、解压侠客密码查看器后，运行软件，然后把放大镜拖到密码处，或者点击“网页密码浏览”这样带“*”的密码就能被识别出来。
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