AppleCare+ 与普通的 Applecare 不同的是,Applecare+ 拥有在合同规定时间内享受碎屏等意外事故的保障、保修时间延长到两年。
AppleCare+ 捆绑 AppleCare 服务,例如软件故障排除和电话技术支持,还提供预约维修服务。
但是 Applecare+ 仅支持 iPhone 3GS 以及以上的 iPhone 设备。 Applecare+ 售价为 99 美元;只可以进行两次的意外送修,且每次维修需要另付 49 美元。同时,AppleCare+ 服务明确了 Genius Bar 不能提供配件更换服务。所以 Apple Store 以前的「非正式」的配件更换政策不适用。
如果在购买 iPhone 后再购买 AppleCare+ 服务的话,必须首先致电 Apple 的服务部门或者前往 Apple Store 里的 Genius Bar 才可以进行购买。Apple 将在收到报告和检查 iPhone(防止用户在手机损坏后才购买保险)后才可办理 Applecare+ 服务。
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