淘宝卖家成功退款后，买家投诉怎么办

2025-04-14 07:54:37

推荐回答（2个）

回答（1）：

订单退款成功后，买家在订单关闭后的15天内可以发起投诉，这个是淘宝规定，无法改变的（不管有理由无理由，这个是属于买家权利）
但并不代表发起投诉了就一定会成立，（意思就跟别人去法院对你起诉，法官还没判决，那你就能认定，人家的起诉一定能成立了吗？）
根据买家发起的投诉内容要求自行与买家协商处理（相当于庭外和解）
如果协商无法处理，就自行根据情况准备好举证，等淘宝介入处理。

回答（2）：

投诉什么啊。