案例分析：家长怎样与上高三的孩子有效沟通

案例一：过于紧张的孩子

　　案例聚焦

　　小D，男，在来信中谈到“上了高三，一个个压力接踵而来：家人的压力、老师的压力、同学的压力、自身的压力、学习的压力……众多的压力让我难以承受，又无处发泄，每天我的脑袋都处在高度紧张状态，因此也经常失眠。有时我想放松自己，可是每天回家望着比我更紧张更憔悴的妈妈时我无言以对，有时我能控制住自己，拖着疲惫的心继续努力，有时很难控制住自己，便会与家人发生冲突。”

　　原因分析

　　高三的学生往往顶着来自父母、老师、同龄人乃至自身的多方面的巨大压力。巨大的压力使孩子感到焦虑不安，面对这种焦虑不安许多孩子想在家中得到缓解，想在家中得以放松，但他们回到家里，看到父母比他们更紧张、更焦虑。试想：在双方都处在焦虑不安的情绪状态时，冲突与不快就很容易发生，在双方都不理智的情况下，矛盾也会不断升级。

　　沟通策略

　　1.父母的情绪要稳定。父母的情绪会直接影响孩子的情绪，父母的焦虑也会使孩子更焦虑，因此父母要有一颗平常心，父母情绪的稳定与平常心是与孩子有效沟通的基础与前提。

　　2.体谅孩子，给孩子放松的时间和机会。当孩子拖着疲惫的身体回家后，可心疼地说：“累了吧，先放松一刻钟再写作业吧!”这样孩子会感受到你对他的理解、关心和疼爱。

　　案例二：不想说话的孩子

　　案例聚焦

　　我在对一个家庭咨询时，一位母亲绘声绘色地讲述发生在她家庭中的一个片段：

　　小L放学回家，爸爸妈妈立刻迎过来。
　　爸爸：“回来了，今天在学校怎么样啊?”
　　小L：“嗯……”
　　妈妈：“冰箱里有西瓜，快吃些降降温。”小L：“嗯……”
　　爸爸：“是因为什么事不高兴啊，说出来让我们听听。”
　　小L：“嗯……”
　　妈妈：“是哪里不舒服吗?怎么不说话?”
　　小L：“嗯……”
　　爸爸忍无可忍：“你变哑巴了?你这孩子怎么这副德性!”
　　“砰”小L将自己房间的门紧紧关上。
　　妈妈将房门打开：“爸妈怎么惹你了，你对爸妈怎么这种态度?”
　　小L：“没听见我用‘嗯’在回答吗?整天唠唠叨叨不嫌烦吗?”
　　妈妈：“就算小狗也会跟主人打招呼，哪像你回家和你说老半天也不讲一句。你把父母还放在眼里呀?”
　　小L：“嘴巴长在我脸上，管我要不要讲话。狗会打招呼，那你们养狗好了。”
　　爸爸：“爸妈辛苦供你念书，却还要受你的气，看你的脸色，这还有天理吗?”
　　小L：“我心里烦，烦得很。我懒得跟你们说这么多，反正你们也听不懂!”
　　妈妈：“你有委屈心里不舒服可以讲出来，以前你都会说，现在怎么变成这样?”
　　小L：“我就是不想讲话，难道连这样的自由都没有吗?想帮我就不要一直问我、烦我!”

　　原因分析

　　在现实生活中不少家长都遇到过类似的情境，遇到这种情形，父母生气、孩子也烦,双方都有怨气，又都感到委屈。那么遇到此类的情形究竟应该怎么做呢?让我们先来看看小L和其父母内心深处的想法吧。

　　小L：“我当时没生什么病，只是有时情绪会很低落，不太想说话，没什么理由，只想安静一会。爸妈对我的照顾已经够多了，不是他们不好，完全是我个人的问题，我想静下来，思索一些问题。有时我特别想安静下来，自己享受一下孤独。”

　　妈妈：“面对你异常的沉默，爸妈真的很为你担心，很想帮忙却又不知该怎么做?想一个人静静，爸妈也不会勉强你说话，但你可以想一个办法让我们知道你的这种心情。”

　　沟通策略

　　1.给孩子留下属于自己的心里空间。每个人都需要有自己的空间，尤其高三的学生，他们有太大的压力。因此，家长要让孩子有属于自己的空间，不擅入他们的房间，也不随意闯入他们内心的心灵空间。

　　2.不过多地询问他们不想说的事。在日常生活中，家长不要咄咄逼人，不要什么都问。如果孩子愿意告诉你，那你一定要认真听他说话并加以珍视。

　　3.示意心疼。可用一个小纸条给孩子留言，也可以给孩子发条信息，说出自己的感受，表达对孩子的心疼之情。

　　案例三：成绩不稳定的孩子

　　案例聚焦

　　父亲介绍道：“女儿现在进入高三冲刺状态了，但是学习成绩突然出现忽上忽下。快高考了，我和她妈妈都很担心。女儿以前学习成绩非常好，小学、初中成绩在班级里名列前茅，升入高中后，孩子学习也非常努力，但是，因为最近几次考试成绩不稳定，不仅孩子焦急，我们也开始坐立不安起来。”

　　女儿谈到：“上小学和初中时我的学习成绩还都可以，读了高中以后就不大好了，有时候听别人说女孩子到了高中就比不过男生了，不知道是不是这个原因?我很想学好的，也很努力，但总也学不好。高考的一天天临近了，而我的成绩总上不去，我真是急死了。最近还经常失眠，有时上课也没有精神。”

　　原因分析

　　通过交谈，发现这位女生原来在一所普通初中就读，现在在一所重点高中上学，所以高中的成绩、排名和小学及初中的成绩、排名是无法相比的。但父母与孩子本人总将现在的成绩、排名和过去进行简单的相比，结果越比越紧张、越比越自卑。同时这位女生“要考出好成绩”的动机过强，在此动机过强的情况下学习与考试的效果反而适得其反。

　　沟通策略

　　1.理解孩子的心情，给予其逐步调整学习状态的时间，切忌急躁焦虑。

　　2.接受孩子的现状，降低期望值，并经常检查自己的情绪是否会给孩子带来焦虑、消极的负面影响。

　　3.每当孩子取得一点一滴的进步都予以及时的表扬和鼓励;多与孩子沟通，共同寻求解决问题的方法。

　　案例四：高三的儿子恋爱了

　　案例聚焦

　　一个母亲焦急万分地走进心理咨询室。“我的儿子在高三，学习成绩一直都不错，这是让我们非常欣慰的。昨天他洗澡时我听到他手机有接受短信的声音就随便打开看看，发现是一个女孩发的，并且写道：‘睡了吗?忙完了所有的功课，剩下的时间就是在想你……’再往前翻一翻，还有一些类似的内容。我当时一下子就晕了!老师您说，我今天怎么找儿子谈?我怎样面对儿子?怎样不让这个女孩来打扰儿子?”

　　原因分析

　　忙碌不堪的高三学生却偏偏恋爱上了，这是许多家长认为最为棘手的问题。其实完全不用大惊小怪。十七八岁的学生遇到这种情况是很正常的事情。近几年，学生谈“恋爱”的现象已呈明显上升的趋势，如果将其视为洪水猛兽而大加阻拦，往往会越弄越糟，并且这位家长谈到的情况，其儿子并没有真正的“恋爱”，只是女孩对其儿子产生的好感。作为家长，千万不要“不明不白”就一棍子打死，把孩子想象得太糟糕。其实，他们在最初阶段，只是一种朦胧的意识，并非真正意义上的恋爱。

　　沟通策略

　　面对此事，家长该怎么办?如果儿子是比较平静的，完全可以不提此事，也不必找儿子谈话，可做进一步观察。通过观察，如果发现儿子有些升温，此时“欲擒故纵”是最好的方法。夸他几句怎么样?“你小子果然不错，比你好妈有能耐。”“她到底怎么样，说说看，让老妈给你参谋参谋。”孩子要真能向你吐露心声，这就已经成功了一半。

　　案例五：不想让家长督促的孩子

　　案例聚焦

　　一位高三的学生谈到“在家我和父母常吵架，而且父母在教育我的问题上分歧很大，我真不知该听谁的。我已经长大了，自己知道该怎么做，可父母总是唠叨不休。进入高三，学习和升学考试的压力很大，我希望自己能抓紧这一年的宝贵时光，努力拼搏，争取考上重点大学。可父母一督促，我就感到烦躁不安，无心学习;如果他们不说我，我反倒能安下心来自觉学习。我并不想跟父母作对，可每每事到临头就管不住自己，过后又很后悔。”

　　原因分析

　　高三学生成人感和独立感更加强烈，他们敏感地意识到自身，希望独立行事，而有些父母在家庭中总习惯以权威者和教育者的身份出现，这就必然会有冲突。

　　沟通策略

　　1.在教育孩子的问题上，父母一定要达成共识。如果父母的观点不一致，会使孩子无所适从。

　　2.做旁观者。一位高考家长感言：“我对待上高中的儿子，基本上是旁观者，儿子回来给我唠叨学校的事情，考好考不好，他高兴或者难过，我也和儿子一起高兴或者难过，然后问儿子下一步怎么办，听听他的想法罢了，路得他自己一步一步地走。但是在学业的整体规划方面、走哪条路、如何选择、大事的取舍方面，我发表我的意见，供儿子参考。”

　　3.做顾问。在实际生活中，父母应做孩子的顾问、盟友，而不要做经理人。家长要学会聆听，提出建议而不插手干预，这样才能让孩子在学习和生活中感觉更轻松。