声卡的驱动安装是否正确：可以“设备管理器”中查看声卡驱动是否安装。
在Win8.1系统中可以在左下角Win图标上右击，然后选择“设备管理器”，打开“设备管理器”对话框，如下图所示，该电脑的声卡驱动已经安装好了。
说明：如果没有安装可以下载声卡驱动来安装，当然你也可以使用第三方驱动软件来检测，来安装适合的驱动。
检查麦克风否插好：注意麦克风和扬声器（耳机）插孔不能差错哦。
说明：如果自己电脑没有声音，可以检查扬声器或耳机是否插好。
检查麦克风是否打开，音量是否太小：打开麦克风设备后，仍然不好使，可以“控制面板”中单击“声音”，打开“声音”对话框，然后双击“扬声器”，打开“扬声器属性”，在“级别”选项卡，将“麦克风”音量调大即可，然后依次单击“确定”来完成操作。
说明：如果自己电脑没有声音，可以检查Audio output是否静音。如果静音或声音太小，调大即可。
QQ视频查看：在视频窗口，看麦克风是否静音或声音太小。
说明：如果自己电脑没有声音，可以看扬声器是否静音或声音太小。
QQ音视频设置：单击QQ主面板下面的“设置”图标，打开“系统设置”对话框，在“基本设置”选项卡，左侧单击“音视频”，右侧单击“语音设置”，这时候打开“语音视频”对话框，在语音选项卡，可以进行设置，设置好后依次单击“确定”即可。
说明：感觉麦克风声音太小，你可以选择“自动调节麦克风音量”前复选框去掉来手动调节麦克风音量。
初次使用微信的时候默认是没有开启视频聊天功能的，这个时候就需要用户手动添加并启用该功能，具体的操作方法如下：
一、进入微信界面，点击右上角的“三点”符号，如下图
二、在“设置”里面找到“通用”按钮，并点击进入下一步操作
三、在弹出的对话界面上，点击“通用”选项，进入下一步，找到“功能”按钮
四、点击“功能”里目前尚未启用的“视频聊天”功能应用，点击启用即可
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