根据您的描述，建议您尝试以下方法处理：1、确认手机的网络信号是否良好，如信号较差，可以更换网络环境试试；2、需要关闭WIFI网络使用数据网络接收彩信；3、检查手机中是否有安装第三方带有接收短信功能的软件（如：易信），有的话请您卸载；4、咨询当地运营商看是否SIM卡设置问题；5、更换一张手机卡试试；6、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置。
