如您所在的环境周边存在WiFi网络，电视上打开“设置”---网络---无线网络”后，界面却显示“无线网络”四个字，WiFi列表为空。建议您按照如下步骤操作：
1、重启电视或盒子；
2、进入“设置---通用设置---还原”，选择“立即还原”；在重启之后，检查是否能够搜索到WiFi；
3、如若上述方法无效，可申请售后刷机处理。
一、原因：
1、确认小米盒子周围有没有什么干扰源，米盒子的右上角的信号标志是否有WIFI信号，如果有的话，说明信号是正常的，可能小米盒子的连接有问题，查看无线网络里的网关和DNS是否正常，实在不行的话，设置成手动设置，关掉自动配置。如果小米盒子右上角没有WIFI信号，建议换一个强一点信号或者传输速率在300M以上的路由器。
2、看看WIFI信号，信号如果太弱的话，连不上也是正常。可以用中继器放大信号来解决。
3、看下路由器设置是否禁止了小米盒子的网卡地址（MAC）。我们可以进入路由器系统设置，关闭访问禁止或者添加小米盒子为允许连接的设备。
4、看看盒子附近有同频率的干扰源暂。我们可以关闭其他所有wifi接收中断以及蓝牙、无线网卡、拔掉电磁炉等可能有干扰家电，然后重启路由器和盒子试试。
二、解决：
1、电视盒小米盒子都开好，小米界面显示出来。
2、然后断开小米的电源（拔掉插头就行）
3、同时按住小米遥控对准小米盒子，同时按住小米遥控的菜单键和功能键（就是那个小屋子和三道杠）
4、一定按住了，这时候我们接通小米的电源，当电视进入小米界面的时候会进入一个后台界面。这里我们选择第二个选项，清除用户记录。然后点击重新启动。
5、这里又会弹出2个选项，我们不要选择最近使用的，选择那个没有使用过的通道，当我们再次进入小米盒子的时候就会搜索到wifi了。
尊敬的用户您好：
小米电视无法连接无线网络的原因和解决方法如下；
输入的无线密码错误导致无法连接成功【输入正确的密码即可连接】。
系统故障导致无法连接成功【恢复出厂设置或者升级系统修复故障即可】。
硬件故障导致无法连接成功【去售后或者专卖店检测维修即可】。
检查一下网络设置，或者路由器是否有损坏。
Ps：另外有什么不懂的可以到“ZNDS智能电视论坛”找找相关资料，也可以向管理员求助,推荐智能电视&机顶盒下载安装当贝应用市场，拓展资源，免费看各种直播点播！
检查wifi信号是否太弱。
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