面试苏宁易购电脑导购员有什么要求

2024-12-01 10:31:33
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  首先,产品上一定要实在,大多数去购买电脑硬件的客户要么有懂行的人陪同,要么多少在网上查到过一些关于价格和鉴别产品的方法。金融危机以后,这个行业竞争非常激烈,很多店面都关门大吉了,这些关门的店面大都是货不真的奸商。 其实动脑子想一想,你会明白为什么做生意诚实非常重要。比如我作为个人去你那里买一台电脑,虽然我不懂行,但是你处处为我考虑,最后用最合理的价格卖给我很好的产品,我得了实惠,必然会介绍其它朋友去你那边采购。如果我手里掌握着公司采购的资金,那你好处更多,很多企业采购硬件的人都是先自己采购一台电脑,作为尝试,买回去经过多方验证,发现是好东西,然后就大宗采购,但是他买的时候根本不会告诉你他事后有大宗采购的计划。那些能抗过金融危机的店面大都是依靠这些固定的大宗客户过冬的,这就是在吃信誉的老本,至于骗人,受骗上当的事谁会尝试第二次?信誉是一锤子买卖
  其次,技术要过关,对市面上的各类产品要有充分的了解和理解。什么产品的优势是什么,什么品牌的优势是什么。客户的需求应该对应什么样的产品,这是基本功。比如,我想玩大型三维游戏,他想进行专业的平面设计,我们在选择显示卡、中央处理器和显示器的时候应该有什么样的不同。我玩超频,他不玩超频,我们在选择主板的时候有什么区别。那款电源稳定,哪款处理器风扇静音,细节决定成败。你说得在行,懂行的客户会和你一见如故。
  第三,对于一看就存在购买可能的客户,一定要一上来就报一个最低价格,然后递给他一张名片,告诉他,如果确实我们价格低欢迎你转一圈之后回来看货。电脑硬件市场竞争非常激烈,基本都是往店里拉人,你好不容易拉进来一位,为了多赚几十块钱又把人放走了不等于竹篮打水一场空吗?少赚也是赚,不赚钱你还赚到了一个老客户呢,有这种心态,客户就能被你留住。尤其是在中央处理器、显示卡、主板、内存这种东西上,报价一定要低,因为多少钱是个人心理都有数。 当然,即使你价格很低,人家也会再去其它地方看一看,竞争激烈嘛,再说,多看一看对客户没有任何损失。这个时候,他会不会回来就取决于你的报价了,这个数字决定了你的每一笔买卖能不能作成。不要先报一个高价让人家跟你讨价还价,因为对方选择很多,没有必要在这里和你死抗。 综上所述,诚信和技术水准是最关键的,它们是你的口碑,是别人慕名而来的理由,是你销售业绩的保障,世界第一企业沃尔玛凭什么能从一家杂货店缔造了史上最伟大的商业奇迹? 诚信,薄利多销,地价物美的进货渠道 见贤思齐,在这个欺骗,奸商当道的社会,你靠什么彰显你的不同?