我做了4年多的网络相关产品销售,经验是有点。可以和你说下,但是好不好就 自己感觉吧!
首先:客户资料的收集,方法有很多,先从扫街做起,这个名字做销售的大概都不陌生,就是在大街上一家一家问过去,有人说:这有用吗?我自己感觉,有!因为可以锻炼自己的语言水平和随机应变能力,而且运气好的话可以拿到第一手的资料和信息,缺点是比较花时间,运气成分比较大。但从你的角度出发应该是不错的,我看你是懂点技术的,那么在销售能力上就要加强
客户资料还可以从别的方法去做,不一一举!(比如说当地的特产,超市里的产品包装上的地址电话,户外广告。网络===)
再就是行动,电话是很重要的工具,不知道你公司的产品有怎样的特点或者优势,请注意:任何时候都不要说同行的坏话。道理你自己琢磨! 向上面的朋友说的,大数法则,数量到了一定程度就会有结果!
其实说了这么多,最主要的就是两个字:坚持
我曾经的一个同事,是我的下属,刚来的时候什么都不懂,从部队退伍回来,连普通话都说不好,更不用说教他什么方法,但是最后,他是成绩最好的销售人员,甚至占去我部门销售业绩的90%强,就两个字 -坚持!
我不知道怎么教你 经验这东西在于积累 就算我们把经验告诉了你 到实质性问题的时候你还是会得靠自己解决` 而且刚开始的时候谁都是这样的 你努力去交接一些人 看起来能信得过的 好好的干 学会来点事 没人不会不喜欢你
多向前辈问问 一个地区的人文环境不一样 所以做事的程序也不一样` 私下多和同事沟通一下 天长日久 总能弄出东西的~ 不要急于一时的去做事 那样老板会抓你的急于求成的心玩你的
你需要:
信心,
恒心, 耐力
学习,琢磨,总结
建立人际资源,
多点行动
不要急于要结果!
你这个工作还比较具体,我毕业之后从原来那个专业对口公司辞职(干了两年)彻底转行,现在做产物保险。
虽然在国际知名保险公司,但是这个行业在国内没怎么被认可,加上我又是外地人,也没从事过销售,刚开始很迷茫,而且还以为销售就要请客吃饭,送钱送女人。呵呵。
不过,现在又一年多了,想法有些改变。我每天就是在电脑里找潜在客户,然后第二天给对方打过去(也可以说类似电话营销),看对方的是否又需求,如果有我就去和对方交换名片,介绍方案,如果没有,我就找下一家。
销售永远是“大数法则”,碰到的多了自然会有一些效果出来。当然,这个过程中间需要你自己有恒心和毅力坚持下去。
相信你做实物销售的要比我做保险销售的简单点,毕竟还有东西给别人看,呵呵。
他们说的都非常之好,你如果能够把以上的东西都应该起来的话 你将来一定可以成为一位伟大的销售员,我也没有什么术语在跟你讲,我相信:任何事情自己认定了 就去做 不要去跟风 坚持到底 无论成功或失败 一开始就知道结果。
销员与准顾客交谈之前,需要适当的开场白。开场白的好坏,几乎可以决定这一次访问的成败,换言之,好的开场,就是推销员成功的一半。推销高手常用以下几种创造性的开场白。
1.金钱
几乎所有的人都对钱感兴趣,省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。如:
“张经理,我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。”
“王厂长,我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确,能降低你的生产成本。”
“陈厂长,你愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗?”
2.真诚的赞美
每个人都喜欢听到好听话,客户也不例外。因此,赞美就成为接近顾客的好方法。
赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点,而让准顾客知道你的话是真诚的。赞美的话若不真诚,就成为拍马屁,这样效果当然不会好。
赞美比拍马屁难,它要先经过思索,不但要有诚意,而且要选定既定的目标与诚意。
“王总,您这房子真漂亮。”这句话听起来像拍马屁。“王总,您这房子的大厅设计得真别致。”这句话就是赞美了。
下面是二个赞美客户的开场白实例。
“林经理,我听华美服装厂的张总说,跟您做生意最痛快不过了。他夸赞您是一位热心爽快的人。”
“恭喜您啊,李总,我刚在报纸上看到您的消息,祝贺您当选十大杰出企业家。”
3.利用好奇心
现代心理学表明,好奇是人类行为的基本动机之一。美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇,似乎是一般人的天性,对于神秘奥妙的事物,往往是大家所熟悉关心的注目对象。”那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西,往往会引起人们的注意,推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。
一位推销员对顾客说:“老李,您知道世界上最懒的东西是什么吗?”顾客感到迷惑,但也很好奇。这位推销员继续说,“就是您藏起来不用的钱。它们本来可以购买我们的空调,让您度过一个凉爽的夏天。”
某地毯推销员对顾客说:“每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地毯。”顾客对此感到惊奇,推销员接着讲道:“您卧室12平方米,我厂地毯价格每平方米为24.8元,这样需297.6元。我厂地毯可铺用5年,每年365天,这样平均每天的花费只有一角六分钱。”
推销员制造神秘气氛,引起对方的好奇,然后,在解答疑问时,很技巧地把产品介绍给顾客。
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