手机无法使用相机拍照，建议您先尝试以下方法解决：
1、进入手机设置--更多设置--应用程序--全部中找到相机清除数据。
2、进入i管家--手机清理中清理手机的缓存数据。
3、重启一下手机。
4、进入手机设置--系统升级中下载最新系统版本安装。
如果按照以上方法操作了还是无法解决，可以携带手机前往当地的售后服务中心检测处理，进入手机设置--更多设置--售后服务即可查询距离最近的售后信息，或者进入vivo官网--服务--服务网点进行查询。
重新刷机吧，可能备用的程序坏了，你恢复出厂也没起作用。。。
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