您好!
出现您的情况有以下可能:1、您的手机处于无信号状态,建议更换信号良好的地区尝试。2、您将手机ROOT过删除了系统文件导致的。可以将手机固件升级解决:您可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址:http://www.vivo.com.cn/service.html ,进入这个链接,点击“服务”--在搜索框搜索自己的手机型号,然后选择型号,点击资源下载--固件升级处进行下载全量(rom)包的。
这个是教程,您可以看看的。固件升级操作说明:http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html 固件升级前建议您将手机数据备份一下,以防数据丢失。3、您手机卡接触不良或者松动,重新插入试试,如果还是出现建议您将手机送到当地售后服务中心检测一下具体原因,会有专业技术人员为您服务。售后服务中心地址在设置--通用/更多设置--售后服务选项中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:
http://www.vivo.com.cn/点击网址,然后点击服务,再点击网点查询,根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!