2G、3G用户可使用手机号码登录网上营业厅http://www.10010.com/首页点击业务办理>升级4G,选择您所需要的4G套餐后点击“变更”办理。温馨提示:每月最后一天0点至次月1日8:00前,2G3G老用户暂不可办理转4G套餐。