买家已收到货,不退货仅退款!确认退款后既然还可以评价?

2025-03-19 23:10:27
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回答(1):

淘宝这个规则还行啊,你自愿壮士断臂送钱送货,说明钱多花不掉,随后买家还能给个差评继续要钱。这种情况不能怪规则,你的想法才是让人费解的。

双方能否评价是看交易状态,如果最终交易状态是交易成功,那双方均有评价权。如交易实际已退款,但存在交易成功的结果,买家给出中差评,你可以通过不合理投诉入口提交该交易的订单号进行申诉,这个评价可以撤销。

以后遇到这种事情思路上要确定:如果对方就是要给你差评,你逃到火星也没用。那对退款申请、维权投诉要正常处理,没有必要干着息事宁人的傻事,还被对方嘲笑智商不够。只有退款退货交易关闭,双方才没有互评权;但退款完成交易关闭后现在买家可以给出退款评价,这是一种不计入评价积分的动态评分,卖家没有回评、解释入口,这种评分对卖家是没有影响的。

回答(2):

首先,我鄙视你,纵容了这样的骗子买家,以后他还会再去害别的卖家。
其次,你不必担心,已经退款的交易是可以申请删除评价的(但是动态评分没办法改),只要你提交退款截图就可以了。如果不知道怎么申请删除评价,可以问云客服。
第三,我提醒你:1、差评现在不可怕,不影响搜索排名,以后遇到类似情况,可以无视。2、不退货仅退款的无理要求,到哪都是说不过去的,以后坚决拒绝(除非你自己主动不要)。